Geberıt Mobil Uygulamaları ve IoT Hizmetleri kullanım koşulları
Bu belgenin önceki sürümüne göre yapılan değişiklikler belgenin sonunda listelenmiştir.
Bu “Kullanım Koşulları“ Geberit mobil uygulamalarını (“Mobil Uygulama(lar)“) ve Nesnelerin İnterneti hizmetlerini (“IoT Hizmetleri“) kullanma koşullarını açıklamaktadır.
Söz dizini
Terim | Açıklama |
---|---|
B2C | Business to Consumer; özel müşterilere odaklanan uygulama ve hizmetler |
B2B | Business to Business; ticari müşterilere odaklanan uygulama ve hizmetler |
IoT | Internet of Things; bağlı cihazlar, uygulamalar ve bulut uygulamaları arasındaki iletişim ve etkileşim |
Mobile App | Geberit Mobil Uygulama(lar), yani Geberit'in mobil uç cihazlarda kullanılacak uygulama(lar)ı |
CRM | Customer Relationship Management – genel müşteri verileri için veri tabanı |
Geberit ID | Geberit uygulamaları ve web siteleri için hesap/login |
Bluetooth® | Kablosuz iletişim teknolojisi. Bluetooth® markası ve logoları Bluetooth SIG, Inc. şirketine aittir ve Geberit tarafından lisanslanmıştır. |
Geberit AquaClean | Geberit Akıllı Klozet Sistemi |
Geberit Gateway (Ağ geçidi) | Geberit ürünleri ve sensörleri ile iletişim kuran ve bunları birbirine bağlayan ve örneğin bir bina otomasyon sistemi veya bulut hizmetleri gibi diğer sistemlere arayüzler sağlayan Geberit'in ağ geçidi cihazı. |
Geberit Connect | Geberit Gateway'e bağlanabilen Geberit ürünleri için etiket (örneğin; kumanda kapakları, pisuvar kumandaları, bataryalar, sifonlar, doldurma ve boşaltma grupları) |
Geberit ürünü | Geberit ürünleri; örneğin akıllı klozetleri, kumanda kapakları, pisuvar kumandaları, bataryalar, sifonlar, doldurma ve boşaltma grupları |
I. Geçerlilik Alanı
1. Kullanım koşulları, Schachenstrasse 77,8645 Jona, İsviçre adresinde bulunan Geberit Verwaltungs AG (aşağıda “GEBERIT VERWALTUNGS AG“ olarak anılacaktır) ve Geberit mobil uygulamaları ile IoT hizmetlerinin kullanıcısı (aşağıda “ kullanıcı “ olarak anılacaktır) arasında geçerli olup Geberit tarafından kullanıma sunulan mobil uygulamaların ve IoT hizmetlerinin kullanılmasını ve destek verilmesini düzenler.
2. Kullanıcının farklı, çelişen ya da tamamlayıcı genel iş koşulları, yalnızca GEBERIT VERWALTUNGS AG'nin bunların geçerliliğini yazılı olarak açıkça kabul etmesi halinde ve bu ölçüde sözleşmenin bir parçası olacaktır.
II. Hizmet Kapsamı
1. GEBERIT VERWALTUNGS AG, aşağıdaki tabloda listelenen Mobil Uygulamaları sunmaktadır. Mobil Uygulamalar, mobil uygulamalar için online mağazalar (uygulamalar olarak adlandırılır) aracılığıyla dağıtılır. Mobil Uygulamaların kullanılabilirliği ülkeden ülkeye değişebilir ve Kullanıcı, Mobil Uygulamaların belirli bir ülkede kullanılabilirliğini iddia edemez.
Adı | Kısa Açıklama | Hizmetler |
---|---|---|
Geberit Home | Bluetooth® uyumlu Geberit cihazları için nihai müşteri uygulaması. Cihazların konfigürasyonu, kontrolü ve bakımı için kullanılır. | Bluetooth® uyumlu Geberit cihazlarının durum sorgulaması, kontrolü, konfigürasyonu ve bakımı; ülkeye ve cihaza özel: Cihaz kaydı ve web mağazasına giriş. |
Geberit Control | B2B, Bluetooth® uyumlu Geberit cihazları için müşteri uygulaması. | Geberit ürünlerinin konfigürasyonu, kontrolü ve bakımı için kullanılır. |
Geberit Service | B2B, Bluetooth® özellikli Geberit AquaClean otomatik taharet sistemleri için servis uygulaması. | Sadece yetkili ve sertifikalı servis teknisyenleri içindir. Geberit AquaClean akıllı klozet hata analizi, arıza giderme ve bakım fonksiyonları sunar. |
Geberit SetApp | B2B, Bluetooth® uyumlu Geberit hijyenik yıkama sistemi için müşteri | Geberit hijyenik yıkama sisteminin konfigürasyonu için kullanılır. |
Geberit Pro | B2B, ürün ve katalog verileri için müşteri uygulaması. | Ürün, yedek parça ve katalog verilerinin görünümü ve kaydedilmesi; Ürün algılama; Geberit ürünleri ile planlama fonksiyonları. |
2. GEBERIT VERWALTUNGS AG, aşağıdaki tabloda listelenen IoT Hizmetlerini sunmaktadır. IoT Hizmetleri, iki Mobil Uygulama Geberit Home ve Geberit Control veya Kullanıcının talebi üzerine Geberit Gateway (Ağ geçidi) aracılığıyla uyumlu bağlantı özellikli Geberit ürünleriyle iletişim kurabilen bulut ve web altyapısından oluşur. IoT Hizmetlerinin kullanılabilirliği ülkeden ülkeye değişebilir ve Kullanıcı IoT Hizmetlerinin belirli bir ülkede kullanılabilirliğini iddia edemez.
Adı | Kısa Açıklama | Hizmetler |
---|---|---|
Geberit AquaClean uzaktan destek | Geberit AquaClean akıllı klozetlerin Geberit Home Mobil Uygulaması aracılığıyla uzaktan desteklenmesi için IoT Hizmeti, Geberit müşteri hizmetleri tarafından yürütülür. | Geberit AquaClean akıllı klozetlerin uzaktan yapılandırılması, bakımı, sorun giderme ve arıza giderme |
Geberit Connect uzaktan destek | Geberit Control Mobil Uygulaması aracılığıyla Geberit Connect ürünlerinin uzaktan desteklenmesi için IoT Hizmeti, Geberit müşteri hizmetleri tarafından yürütülür | Geberit Connect ürünlerinin uzaktan yapılandırılması, bakımı, sorun giderme ve arıza giderme. |
3. GEBERIT VERWALTUNGS AG, mobil uygulamaları ve IoT hizmetlerini ücretsiz olarak sağlar. Kullanım koşulları, mobil uygulamaların kullanım süresinin tamamı için geçerlidir. Mobil uygulama, akıllı telefondan kaldırılırsa artık kullanılmaz. GEBERIT VERWALTUNGS AG, dilediği zaman mobil uygulamaları ya da hizmetleri değiştirme veya bunları tamamen ya da kısmen belirli bir bildirim süresinden sonra yalnızca ücret karşılığında kullanıma sunma veya hizmeti tamamen ya da kısmen durdurma hakkına sahiptir. Bu kullanım koşullarında yapılan değişiklikler ve eklemeler, e-posta ya da diğer elektronik iletişim yöntemleri üzerinden (ör. mobil uygulama ile) duyurulacaktır.
4. Mobil Uygulamaların ve IoT Hizmetlerinin bireysel işlevleri ülkeye bağlıdır. Kullanıcıdan, Mobil Uygulamaların ayarlarında Mobil Uygulamaları ve IoT Hizmetlerini kullanmayı düşündüğü ülkeyi seçmesi istenir.
5.GEBERIT VERWALTUNGS AG, mobil uygulamaların ve IoT hizmetlerinin içeriğini mümkün olan en yüksek özenle oluşturmuştur. Ancak yine de kullanıma sunulan içeriğin doğruluğu, güncelliği ve eksiksizliği konusunda bir garanti verilemez.
6. Kullanıcıdan mobil uygulamaları ve IoT hizmetlerini bağımsız olarak kullanması ve mevcut bilgileri (ör. kılavuzlar, bilgi materyalleri, videolar) önceden okuması istenir.
7. GEBERIT VERWALTUNGS AG, kullanıcıya belirli bir taahhüt olmaksızın mobil uygulamalar ve IoT hizmetleri sağlar. Hizmetlerin kullanımına ilişkin bir hak talebi, yalnızca GEBERIT VERWALTUNGS AG'deki teknik ve operasyonel olanaklar kapsamında mevcuttur. GEBERIT VERWALTUNGS AG, kesintisiz ve sorunsuz bir çalışma sağlamak için çaba göstermektedir. Ancak teknik hatalar veya bakım önlemleri nedeniyle kesintiler söz konusu olabilir.
8. GEBERIT VERWALTUNGS AG, Geberit Mobil Uygulamaları ve IoT Hizmetleri için çeşitli yazılım güncelleme mekanizmaları ve bağlı Geberit ürünleri için ürün yazılımı güncellemeleri sağlar. Ancak, güncellemelerin düzgün çalıştığına dair bir garanti verilemez.
9. Geberit Gateway söz konusu olduğunda, Kullanıcı hem bulut hizmetlerine hem de bildirimlere kaydolmak için Geberit Control Mobil Uygulamasını kullanabilir. Bulut hizmetleri teknik verilerin periyodik olarak GEBERIT VERWALTUNGS AG'ye iletilmesinin yanı sıra Geberit Gateway ve bağlı Geberit ürünleri için ürün yazılımı güncellemelerinin istek üzerine iletilmesini içerir. Bildirimler, e-posta yoluyla Kullanıcıyı Geberit Gateway ile ilgili önemli onaylar hakkında bilgilendirmek için kullanılır. Kullanıcı bulut hizmetlerini kullanmaya karar verirse GEBERIT VERWALTUNGS AG'nin veri toplayabileceğini ve yukarıda belirtildiği gibi ürün yazılımı güncellemelerini istek üzerine uzaktan dağıtabileceğini kabul etmiş sayılır. Kullanıcı bildirimleri de etkinleştirirse GEBERIT VERWALTUNGS AG'nin, Kullanıcının Geberit ID’si altında kayıtlı e-posta adresine bildirimler göndermesini kabul etmiş sayılır. Daha fazla bilgi için bkz. Geberit Mobil Uygulamaları ve IoT Hizmetleri için Gizlilik Politikası (“Gizlilik Politikası“).
10. Bazı Mobil Uygulamalar ve IoT Hizmetleri kullanıcı kimlik doğrulaması gerektirir:
a. Geberit Group'un bağlı şirketleri (“Geberit tüzel kişilikleri“), grup genelindeki hizmetler için Geberit ID’yi kullanır. Geberit ID için ayrı kullanım şartları ve gizlilik politikaları bulunmaktadır. Bunlar bir Geberit ID oluşturulurken kabul edilir ve Kullanıcı sorumlu Geberit tüzel kişiliği hakkında bilgilendirilir. Geberit ID, GEBERIT VERWALTUNGS AG'nin sorumluluğunda değildir ve onun tarafından sağlanmaz.
b. Geberit Control Mobil Uygulaması, Geberit Connect ürünlerinin devreye alınması ve bakımı için bir kullanıcı arayüzü olarak hizmet vermektedir. Geberit ID başarıyla kaydedildikten sonra işlev çeşitliliği genişler.
c. Geberit Service Mobil Uygulaması, Geberit AquaClean akıllı klozetleriyle ilgili servis ve bakım hizmetlerinin yetkili ve onaylı servis teknisyenleri ve servis iş ortakları tarafından yürütülmesine yardımcı olmak amacıyla tasarlanmıştır. Geberit Service Mobil Uygulaması yalnızca sorumlu Geberit tüzel kişiliği tarafından yetkilendirilmesi gereken özel bir hesapla kullanılabilir.
11. GEBERIT VERWALTUNGS AG, yeterli performans ve hizmetin sunulabilmesi için IoT hizmetlerinin kullanıcı sayısını sınırlama hakkını saklı tutar.
III. Kullanıcının Yükümlülüğü
1. Kullanıcı, Mobil Uygulamaları ve IoT Hizmetlerini kötüye kullanmamalıdır. Kötüye kullanım özellikle aşağıdaki durumlarda söz konusudur:
- Hizmetlerin ve verilerin yasadışı veya suç teşkil eden bir bağlamda veya Geberit'in itibarına zarar verecek bir bağlamda kullanılması.
- Hizmetlerin normal kullanım sıklığını aşan ve altyapının (örneğin sunucu) performansı üzerinde kalıcı bir olumsuz etkiye sahip olacak şekilde kullanılması.
Mobil Uygulamaların ve IoT Hizmetlerinin kötüye kullanılması durumunda Geberit, kötüye kullanan Kullanıcının bunlara erişimini geçici veya kalıcı olarak engelleme hakkını saklı tutar.
2. Kullanıcı, işle ilgili nedenlerle artık Geberit ID’sine ihtiyaç duymuyorsa Geberit ID hesabıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılması için sorumlu Geberit tüzel kişiliğini bilgilendirecektir.
3. Kullanıcı, işle ilgili nedenlerle artık Geberit Service Mobil Uygulamasına ihtiyaç duymuyorsa karşılık gelen hesabın silinmesi için sorumlu Geberit tüzel kişiliğini bilgilendirecektir.
4. Kullanıcı, Geberit Pro Mobil Uygulaması aracılığıyla görüntüler yüklerse, kişisel verilerin (yani, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişiyle ilgili herhangi bir bilgi) görüntülerde tanınabilir olmadığından emin olmalıdır.
IV. Telif Hakkı ve Kullanım Hakları
1. Tüm metinler, resimler, grafikler, animasyonlar, videolar, sesler ve diğer çalışmaların yanı sıra Mobil Uygulamalar ve IoT Hizmetlerindeki düzenlemeleri, ticari markalar, logolar ve amblemler ile Mobil Uygulamalar veya IoT Hizmetlerinin arkasındaki BT altyapısı, GEBERIT VERWALTUNGS AG veya üçüncü taraflarca telif hakkı korumasına ve/veya diğer koruyucu yasalara tabidir. Bunlar, GEBERIT VERWALTUNGS AG veya üçüncü tarafın önceden yazılı izni olmadan kopyalanamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez, tersine mühendislik yapılamaz veya ifşa edilemez.
2. GEBERIT VERWALTUNGS AG, Kullanıcıya Mobil Uygulamaları ve IoT Hizmetlerini ve bunların içerdiği tüm dijital içeriği bu Kullanım Koşullarına uygun olarak amaçlanan şekilde kullanması için münhasır olmayan, geri alınabilir, alt lisansı verilemez, devredilemez ve telifsiz bir hak verir.
3. Kullanım haklarının verilmesi, bu Kullanım Koşullarına uyulması şartına bağlıdır. Bu Kullanım Koşullarının Kullanıcı tarafından ihlal edilmesi durumunda, içerikleri de dahil olmak üzere Mobil Uygulamalar ve IoT Hizmetlerinin kullanım hakları otomatik olarak sona erecektir.
4. Kullanıcı, Geberit Pro Mobil Uygulaması aracılığıyla görüntü yüklerse, Geberit ürünlerini tanımak ve görüntü tanımayı geliştirmek amacıyla görüntüleri işlemek için münhasır olmayan, geri alınamaz, daimi ve telifsiz hakkını GEBERIT VERWALTUNGS AG'ye devreder.
V. Sorumluluk
1. GEBERIT VERWALTUNGS AG, bu Kullanım Koşullarının Kullanıcı tarafından ihlal edilmesi durumunda - örneğin, Mobil Uygulamaların ve IoT Hizmetlerinin ve içeriklerinin yasa dışı kullanımı durumunda - ihtiyati tedbir ve tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
2. GEBERIT VERWALTUNGS AG, Ürün Sorumluluğu Yasası uyarınca ve GEBERIT VERWALTUNGS AG tarafından açıkça verilen garantiler için her zaman kasıt, ağır ihmal ve cana, uzuvlara veya sağlığa zarar vermekten sorumlu olacaktır. GEBERIT VERWALTUNGS AG, yalnızca sözleşmeden doğan önemli bir yükümlülüğün ihlali durumunda GEBERIT VERWALTUNGS AG'nin hafif ihmalinden kaynaklanan zararlardan sorumlu olacaktır ve bu tazminat taleplerinin miktarı toplamda öngörülebilir zararlarla sınırlı olacaktır. Bu anlamda önemli sözleşme yükümlülükleri, Kullanıcının düzenli olarak yerine getirilmesine güvendiği ve güvenebileceği ve yerine getirilmesi sözleşmenin amacına ulaşmak için gerekli olan yükümlülüklerdir.
3. Diğer tüm açılardan, GEBERIT VERWALTUNGS AG'nin sorumluluğu hariç tutulmuştur.
4. Geberit'in sorumluluğu bu hükümler uyarınca hariç tutulduğu veya sınırlandırıldığı ölçüde, bu durum Geberit'in yürütme organlarının, vekillerinin ve çalışanlarının sorumluluğu için de geçerli olacaktır.
5. Bu Kullanım Koşullarının Kullanıcı tarafından ihlal edilmesi nedeniyle üçüncü bir tarafça GEBERIT VERWALTUNGS AG aleyhine bir talepte bulunulursa, Kullanıcı, bir avukat tarafından yapılacak makul savunma masrafları da dahil olmak üzere, doğrudan veya dolaylı olarak ortaya çıkan tüm talep ve masraflara karşı GEBERIT VERWALTUNGS AG'yi tazmin edecektir. Bu durum, ihlalden Kullanıcı sorumlu değilse geçerli olmayacaktır.
6. GEBERIT VERWALTUNGS AG, Mobil Uygulamalar ve IoT Hizmetlerinde referanslar veya bağlantılar bulunan herhangi bir üçüncü taraf web sitesinin teknik işlevselliği (özellikle virüs bulunmaması) veya içeriği konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.
VI. Veri gizliliği ve veri güvenliği
1. GEBERIT VERWALTUNGS AG, Mobil Uygulamalar ve IoT Hizmetleri aracılığıyla toplanan verilerin veri koruma gerekliliklerine göre güvence altına alınmasını sağlar. Bu nedenle, sürekli olarak iyileştirilen ve denetlenen en son teknolojileri kullanır.
2. Kullanıcının kişisel verilerinin güvenliği GEBERIT VERWALTUNGS AG için son derece önemlidir ve azami özenle ve yasal gerekliliklere uygun olarak ele alınacaktır. Gizlilik Politikası, Kullanıcının kişisel verilerinin nasıl işlendiğine ilişkin bilgiler içerir. Gizlilik Politikası, Kullanıcının seçtiği ülkeye özeldir.
VII. Nihai Hükümler
1. Bu Kullanım Koşullarının yürürlükteki yasalar uyarınca yargı yetkisi tarafından geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilen herhangi bir hükmü, burada yer alan diğer hükümlerin geçerliliğini, yasallığını veya uygulanabilirliğini etkilemeyecektir. Geçersiz veya uygulanamaz herhangi bir hüküm, ekonomik olarak geçersiz veya uygulanamaz hükme mümkün olduğunca yaklaşan yasal olarak uyumlu bir hükümle değiştirilmiş sayılacaktır. Kullanım Koşullarında herhangi bir eksiklik olması durumunda, Kullanım Koşullarının ruhunu doğru bir şekilde yansıtan ve GEBERIT VERWALTUNGS AG ve Kullanıcının iyi niyetini ve haklı çıkarlarını göz önünde bulunduran bir hüküm kabul edilmiş sayılacaktır.
2. İsviçre hukuku, kanunlar ihtilafına ilişkin hükümleri hariç olmak üzere uygulanacaktır.
3. Girişimciler için ifa yeri ve münhasır yargı yeri Jona olacaktır. Yasal zorunlu yargı yerleri etkilenmeden kalacaktır.
Versiyon: Kasım 2023
Bu belgenin önceki sürümüyle (Temmuz 2023) karşılaştırıldığında yapılan değişiklikler:
- Bölüm II, madde 9'a bildirimler eklendi
- Bölüm II, madde 10 ve bölüm III'e sorumlu Geberit tüzel kişilikleriyle ilgili açıklayıcı bilgi eklendi