Kundenbetreuer/in Service Telefon

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in

Hauptaufgaben

Als Mitarbeiter/in am Service Telefon sind Sie zuständig für Service und Reparaturanfragen aus einem definierten Produktportfolio der Geberit Produkte. Alle Kundendaten und Serviceaufträge erfassen Sie korrekt und effizient in unseren EDV Systemen und koordinieren diese mit unserer externen Servicefirma. Sie unterstützen die Kollegen in sämtlichen Fragen zum Thema Service in Richtung unserer Kunden und Partner.

Profil

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sowie gutes technisches Verständnis sind die Basis, die mehrjährige Erfahrung und Freude am telefonischen Kundenkontakt Voraussetzung für diese Position. Zudem bringen Sie gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office) mit. Erfahrungen im Kundendienstbereich sowie EDV SAP und CRM Kenntnisse sind von Vorteil jedoch nicht Voraussetzung. Sie verfügen über eine rasche und exakte Arbeitsweise und verlieren auch in hektischen Momenten nicht den Überblick.

Bewerbung

Wir bieten Ihnen die Perspektiven eines erfolgreichen Unternehmens und ein äußerst vielfältiges Aufgabengebiet. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt gemäß Kollektivvertrag € 25.284,- brutto jährlich. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Möglichkeit einer Überzahlung.

Kontakt

Sonja Lahner
0043/(0)2742 401 1003

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Die weltweit tätige Geberit Gruppe ist europäischer Marktführer für Sanitärprodukte. Als integrierter Konzern verfügt Geberit in den meisten Ländern Europas über eine sehr starke lokale Präsenz und kann dadurch sowohl auf dem Gebiet der Sanitärtechnik als auch im Bereich der Badezimmerkeramiken einzigartige Mehrwerte bieten.

Die Fertigungskapazitäten umfassen 35 Produktionswerke, davon 6 in Übersee. Der Konzernhauptsitz befindet sich in Rapperswil-Jona in der Schweiz. Mit mehr als 12 000 Mitarbeitenden in über 40 Ländern erzielt Geberit einen Nettoumsatz von CHF 2,6 Milliarden.